よくある質問
ご予約について
- 1人で宿泊すことは可能ですか？
- はい。おひとり様もお受付しております。
- 連泊利用だと割引がありますか？
- はい。お得な連泊プランのご用意がございます。リトリートは、よりゆったりとお過ごしいただき、効果を感じていただける連泊をお勧めさせていただいております。
- 日程や人数の変更はできますか？
- ホームページからのご予約の場合、日程やご人数の変更は承れます。
しかしながら他社予約サイトからご予約の場合、変更は出来かねます為ご予約のお取り直しをお願いいたします。
- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ：宿泊料金の１００％
前日 ：宿泊料金の８０％
２～５日前 ：宿泊料金の４０％
６～７日前 ：宿泊料金の３０％
※GW・盆・年末年始など特定日は１４日前からキャンセル料が発生いたします。
送迎について
- 送迎の時間は決まっていますか？
- はい。12時30分にお待ち合わせお願いいたします。
- 送迎の場所はどこになりますか？
- 那須塩原駅の西口エスカレーターを降りていただいたロータリーにてスタッフが待機しております。
- 送迎の時間が遅れてしまいそうですが対応できますか？
- 対応不可の場合もございますが、できるだけ対応させていただきたいのでお電話にてご相談下さい。
チェックインについて
- チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
- チェックインが13時、チェックアウトが10時となっております。
- アーリーチェックインは可能ですか？
- 対応不可となっております。
- 早く到着した場合には、荷物を預ける事は可能ですか？
- はい。お荷物のお預かりは承れます。チェックイン時には事前にお部屋へお届けしております。
- チェックインの時間が遅れてしまいますが対応可能ですか？
- 13時にチェックイン手続きしていただき、13時半から始まるプログラムですので全てを体験していただくためにも、13時ごろに来ていただくことをお勧めさせていただいております。
到着が遅れる場合はご連絡ください。(TEL：0287-69-0666)
ご宿泊利用について
- インターネットは利用できますか？
- 客室にはWi-Fiを設置しています。
パスワードのご案内は当日お部屋にご用意しております。
- オールインクルーシブとはなんですか？
- リトリートプランではご宿泊代の中に、夕朝食の他、お食事の際のドリンク、滞在中のドリンク、処方されるサプリメント、貸切露天風呂、ヨガ・瞑想、アロマトリートメントなどのご利用が料金に含まれております。
- 子供も宿泊できますか？
- 中学生以上の方にご宿泊いただけます。
- 日帰り温泉はやってますか？
- 温泉のみのご利用は受け付けておりませんが、ご予約状況により、当施設自慢の純温泉とアロマオイルトリートメント(オリジナル療法)がセットになった日帰りプランをご用意しておりますのでお問い合わせください。
(TEL：0287-69-0666)
- 喫煙できますか？
- 全館禁煙となっておりますが、外に喫煙スペースを設けておりますのでそちらをご利用下さい。
- 自動販売機はありますか？
- 周辺にはございませんが、無料でお茶やお水のご用意させていただいております。
- 寝巻はありますか？
- はい。館内着の作務衣のご準備がございます。
- 貸切利用はできますか？
- はい、全館貸切のご利用も承っております。
希望のお日にちや人数などお電話にてお知らせくださいませ。
2名定員の客室 ５室
3名定員の客室 １室
の全館６室となります。
(TEL：0287-69-0666)
手技療法について
- アロマトリートメントとはなんですか？
- アロマトリートメントとは、精油（アロマエッセンシャルオイル）を混ぜたオイルを直接肌に塗って、マッサージを行うことです。、マッサージによる血液やリンパの循環の促進や、手のひらの温もりを感じることができるタッチケア効果、そして各精油が持つ芳香成分の作用などによって、さまざまな心身ケアが可能です。
リラクゼーションメニューとしてはもちろん、医療や介護・福祉の現場では、西洋医学を補完する補完代替医療として、痛みやストレスの緩和ケアや睡眠障害の改善などに用いられることもあります。
- 女性の施術者を希望したいのですが対応可能ですか？
- はい。男性の施術者が施術させていただく場合がございますので、ご希望の場合は前もってお知らせください。
- 施術は裸で行いますか？
- 女性の方は紙ブラジャーと紙パンツを着用いただき、男性の方は紙パンツの着用になります。タオルをかけて、施術箇所を一部位ずつめくり施術していきます。
- 何のアロマを使用しますか？
- その時その方に合ったものを整道家が選ばさせていただきます。
- 妊娠中でも施術（トリートメント）を受けられますか？
- 妊娠初期・後期の方は施術（トリートメント）が受けられません。
安定期に入りご体調に不安がなく、かつ医師の許可を得た方のみ、施術（トリートメント）を受けていただけます。また施術の部位が限られる旨、ご了承ください。お身体の不安のないよう、安全を最優先に考慮いたします。
- 施術時間はどのくらいになりますか？
- お着換え含めて９０分です。
横隔膜バランステクニックが検査含め約３０分、アロマトリートメントが約６０分の構成となりますがお着換え時間によって前後いたします。
また、お客様都合でお時間に遅れてしまう場合は、施術時間が短くなってしまう場合もございますのでご了承ください。
- 横隔膜バランステクニックとは何ですか？
- 呼吸を司る一番大きな筋肉“横隔膜”を緩ませ、自律神経と呼吸に大きく関わる胸郭、肋骨、頚椎、胸椎、骨盤部を調整していくことで呼吸の稼働を広げ、自律神経を整えていくオリジナル療法です。
ヨガについて
- ヨガはどこでできますか？
- 室内は「誘-izanai-」のお部屋、室外は「湖郷-kokyo-」でお天気や気分に合わせて行っていただくことができます。
- ヨガは動画なのですか？
- はい。初心者の方向けの30分程度の動画をご用意させていただいておりますが、ヨガに慣れている方はご自由に環境をお使いいただけますのでお声かけ下さい。
- 初心者ですができますか？
- はい。初心者の方にも行っていただける内容のオリジナルヨガ動画をご用意させていただいております。
- ヨガウェアは持参した方がいいですか？
- 動画でのヨガですと、動きやすい館内着(作務衣)のご用意がございますので、そちらで行うことができるゆったりとした内容となっております。
ご自身のウェアをお持ちの方は、ご持参ください。
食事について
- アレルギーがありますが除去対応できますか？
- はい。ご予約確認のお電話の際に細かく確認させていただきます。
- ヴィーガン対応できますか？
- はい。季節に合わせたベジメニュープランのご用意がありますのでそちらを選択してご予約下さい。
- お酒の提供はありますか？
- はい。リトリートプランにて、ご夕食時に福島県郡山市の酒蔵「仁井田本家」の日本酒“しぜんしゅ”をご希望の方に、飲み比べのご提供をさせていただいております。
※滞在の効果を最大限に感じていただくため2 杯までの提供とさせていただきます。
睡眠療法について
- 睡眠療法とはなんですか？
- 和薬草の睡眠療法では、自律神経を整える上で大切な睡眠の質を深めるために、
・睡眠誘導瞑想動画(約５分程度)
・睡眠に誘う香り(アロマ)のセッティング
のご案内をさせていただいております。
ご希望の方には、快眠できるような枕の高さ調整も行います。
- 21時に寝ないといけませんか？
- 早めに照明を落とし副交感神経を優位にし身心が眠りやすい環境に整えるために、21時を消灯時間とさせていただいております。ご自身の身体のバイオリズムと向き合いお休みください。
周辺情報について
- 近くに買い物できる場所はありますか？
- 板室温泉周辺はとても静かな温泉地です。徒歩圏内にコンビニやスーパーはございませんので事前にお立ち寄り頂く事がおすすめです。
- 周辺にランチ営業しているお店はありますか？
- 徒歩圏内ですと、１０分ほどの場所に、そば処「やしお」がございます。
車ですと、2分の距離に「テンカラ自然料理の店」、「手打ちそば 柏屋」、
4分の距離に「手打ちそば山水」がございます。その目の前には、「乙女の滝」に「タムタム」というカフェもお勧めでございます。
- ATMはありますか？
- 徒歩５分ほどの場所に“板室温泉郵便局”があり、ゆうちょ銀行ATMがございます。
(平日9:00-16:00)
- 周辺に観光スポットはありますか？
- 車で５分の距離に「木の俣渓谷」、「乙女の滝」があり、美しい自然を満喫することができます。
30分の距離に、「沼原湿原」、那須高原エリアの「殺生石」、「鹿の湯」、「那須ロープウェイ」などもございます。
ご希望の過ごし方がございましたらお調べいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
お支払について
- 対応している支払方法を教えて下さい。
- 以下のお支払方法が対応可能となっております。
クレジットカード(VISA/master/JCB/Amex)
電子マネー(交通系IC/iD/PayPay/QUICKPay)
現金